为了更好地服务我们的客户，使我们的服务更加到位，如果您要查询商品或订购商品，可以通过以下几种方法：

一、电话查询
您可以拔打顺和文具各门市及业务热线，报上您所要查询或订购的商品，我们将尽快为您服务与安排

二、传真查询:

　　将您所要查询或定购的商品清单（填清有关商品名称、品牌、型号、规格、数量、联系人及电话）通过传真给业务部门，我们将尽快确认与安排。

三、门市查询及选购

　　将您所要查询或定购的商品清单交给我们的营业员，您将会受到热情周到的服务，并将您选购的商品及时送货上门。

四、电子邮件查询及选购

　　您可以登录 http://www.0752sh.cn 选购或直接把所要查询或定购的商品清单用 E-mail:shunhe1994@sh-wj.net发给我司，我们将在您成功发送后做确认，我们会尽快安排与联络。

五、如果您所要订购的商品比较特殊，请允许我们有2-3天的备货时间。

六、投诉服务：

　　您如果对我们的产品质量及服务不满意，可向公司总经理直接投诉，我们将在接到投诉后一个工作日内，为您解决。
　　投诉电话： 13902629244 0752-2695866 周泰安